Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Compra y Devolución

Revisión de Productos Devueltos

Las devoluciones de productos adquiridos están estrictamente sujetas a un proceso exhaustivo de revisión por parte de nuestro equipo especializado. Este procedimiento evaluará el estado en el que se recibe el producto, asegurando que cumple con los criterios establecidos para la devolución. Es importante tener en cuenta que, en ciertos casos, los costos asociados al envío del producto devuelto serán cubiertos por el cliente, dependiendo del resultado de dicha evaluación.

Costos de Envío en Devoluciones

El cliente podría ser responsable de asumir los gastos correspondientes al envío del artículo devuelto si, tras la revisión, se determina que la devolución no cumple con las condiciones necesarias o no presenta defectos de fábrica atribuibles al proveedor.

Información de Contacto

Para cualquier consulta o duda relacionada con el proceso de devoluciones, se ruega contactar a nuestro departamento de atención al cliente a través del correo electrónico: gerenciamisterleds@gmail.com. Nuestro equipo responderá a la brevedad posible para ofrecer la mejor asistencia.

Tiempos de Envío y Retrasos

Los tiempos de envío indicados al realizar la compra están sujetos a posibles retrasos derivados de la gestión de la paquetería contratada. En caso de que ocurran demoras ajenas a nuestra capacidad de control, no se asumirá responsabilidad alguna por parte de nuestra empresa.

Responsabilidad sobre Paquetes Averiados

No nos hacemos responsables por daños que puedan ocurrir durante el tránsito del paquete cuando se utiliza el servicio de paquetería estándar. Es responsabilidad del cliente seleccionar un método de envío que satisfaga sus expectativas de seguridad y protección del paquete.

Seguro para Envíos

Para aquellos clientes que deseen garantizar la seguridad de su paquete durante el tránsito, ofrecemos la opción de contratar un seguro adicional por un costo de $50 pesos mexicanos. Dicho seguro cubrirá cualquier daño o pérdida ocurrida durante el envío, siempre y cuando se haya contratado al momento de realizar la compra.

Modificaciones y Actualizaciones

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que es recomendable revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización que pueda afectar la experiencia de compra o devolución.

Aceptación de los Términos

Al proceder con la compra, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones expuestos en este documento. La aceptación de estos términos constituye un acuerdo vinculante entre el cliente y nuestra empresa, regido por las cláusulas anteriormente descritas.

Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico proporcionado.